個人情報保護に関する基本方針

株式会社ジェイアール東日本商事個人情報保護に関する基本方針

2005年4月1日制定
2017年5月31日改定
株式会社ジェイアール東日本商事

株式会社ジェイアール東日本商事(以下、「当社」という。)では、業務上使用する当社のお客さま・取引関係者・従業員等の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守すべく、自主的な管理ルールおよび体制を確立しています。
(本基本方針における個人情報は、特定個人情報を含みます。)

本方針は、当社の個人情報保護に関する最上位方針であり、私たちは本方針に従い各種対策を確実に実行することを宣言いたします。

個人情報の取り扱いに関する安全宣言

  1. 1.当社は、お客さま情報をはじめとした個人情報を適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
  2. 2.当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  3. 3.当社は、個人情報および個人情報保護に関するお問合せに対して適切に対応します。
  4. 4.当社は、個人情報を適切に取得し、本人の事前同意なしに第三者への提供を行いません。
  5. 5.上記について、当社は、全役員・従業員および関係者に周知徹底させて実行、改善・維持します。

1.個人情報の利用目的

当社は、運営している事業のうち、保険代理業以外において取得した個人情報につきましては、次の目的の範囲で利用致します。

  1. 1.当社の事業内容については、本ホームページに記載しております。
  2. 2.上記事業において取得した個人情報の利用目的 (保険代理業以外の事業)
    • ア.販売する商品の機能、付帯サービス等に関する情報の提供
    • イ.販売する商品に関するマーケット動向に関する調査
    • ウ.当社、各種提携先の商品・サービスに関する情報の提供
    • エ.お客さまから請求のあった資料や情報の提供
    • オ.イベントや公募(キャンペーン等)への応募者に対する連絡
    • カ.お客さまからのお問合せに関する対応

    また、保険代理業につきましては、下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店としての機能を有しており、取得した個人情報を、各社の商品およびこれらに付帯・関連するサービスのご提供等のために必要な範囲で利用します。
    各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

    [損害保険会社]

    [生命保険会社]

  3. 3.特定個人情報の利用目的
    • ア.健康保険及び雇用保険等に関する事務のため
    • イ.厚生年金及び国民年金等に関する事務のため
    • ウ.給与、賞与‎及び年末調整等、所得税源泉徴収等に関する事務のため
    • エ.源泉徴収表、給与支払報告書等の作成及び提出に関する事務のため
    • オ.社員持株会、社員預金、財形貯蓄、企業年金等に関する事務のため
    • カ.法定の支払調書等の作成及び提出に関する事務のため
    • キ.その他、番号法等に定める事務のため

2.個人情報の利用範囲

  1. 1.共同利用
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、特定個人情報を除く、お客さま情報をはじめとした個人データの共同利用をグループ内で行うことがあります。この場合、グループ会社においても、本方針に沿った管理の実行を促し徹底します。
    なお、グループ会社は株式会社ジェイアール東日本ライフサービスです。

    共同利用する情報の項目
    氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、ご契約や提案内容に関する商品・サービスに関する情報

  2. 2.業務の委託先等への提供
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、特定個人情報を除く、必要最小限の個人データを業務委託先および提携先に提供することがあります。この場合、業務委託先等に対しても、本方針に沿った管理の実行を促し徹底します。
  3. 3.第三者への提供
    当社は、本人の事前同意なしに個人データをグループ各社、業務委託先等以外の第三者に提供しません。ただし、下記の場合は、お客さまの事前同意なしに第三者に個人データを提供する場合があります。
    • ア.法令に基づく場合
    • イ.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • ウ.公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • エ.国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
    • オ.前各号にかかわらず、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」第19条各号に掲げる場合を除き、本人の同意の有無に関わらず、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
  4. 4.センシティブ情報の取り扱い
    当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
    • ア.法令等に基づく場合
    • イ.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    • ウ.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    • エ.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    • オ.保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • カ.相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • キ.保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

3.個人情報の取得

当社は、適正かつ合法的な方法により業務上必要な範囲で個人情報を取得します。

4.情報管理および安全対策

  1. 1.当社は、個人データを適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
  2. 2.当社は、各箇所長が管理推進役を担い、個人データを適切に取り扱うよう全従業員に対し教育・啓発活動を実施します。
  3. 3.当社は、必要最小限の個人データを提供する業務委託先等に対し、委託先が個人データを適切に取り扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認します。

5.個人情報に関するお問合せ

当社は、個人情報の開示等に関するお問合せ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。
開示等のご請求をされる場合は、当社所定の開示等請求書によります。なお、請求する手数料は有料となります。

当社個人情報お問合せ窓口

住所: 〒151-0053
    東京都渋谷区代々木二丁目2番2号 JR東日本本社ビル11F
    株式会社ジェイアール東日本商事 業務本部総務部
電話番号: 03-3299-9167
電話受付時間: 10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)

6.本方針の変更

この基本方針は必要に応じ変更することがあります。最新の内容は本ホームページでご確認いただけます。

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